Не удается установить драйверы MP Drivers
![](common/a.gif)
Для Windows:
-
Если установка не запускается после того, как вставлен установочный компакт-диск:
Для запуска установки выполните следующие инструкции:
-
Установите следующие параметры.
-
В ОС Windows 10 щелкните кнопку Пуск (Start) > Проводник (File Explorer), а затем щелкните Этот компьютер (This PC) в списке слева.
-
В ОС Windows 8.1 или Windows 8 выберите значок проводника (Explorer)на панели задач (Taskbar) на рабочем столе (Desktop), а затем выберите Этот компьютер (This PC) или Компьютер (Computer) для ОС Windows 8 в списке слева.
-
В ОС Windows 7 или Windows Vista щелкните Пуск (Start), затем щелкните Компьютер (Computer).
-
-
Дважды щелкните значок компакт-диска
в появившемся окне.
Если отображается содержимое компакт-диска, дважды щелкните программу MSETUP4.EXE.
Если не удается установить драйверы MP Drivers с помощью Установочного компакт-диска, установите их с веб-сайта Canon.
Примечание.
-
Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие действия:
-
Извлеките компакт-диск из компьютера, затем снова вставьте его.
-
Перезагрузите компьютер.
Если значок все равно не отображается, вставьте другой диск и посмотрите, отображается ли значок. Если значок отображается, значит неполадка связана с установочным компакт-диском. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.
-
-
-
Если установка не проходит дальше экрана Подключение принтера (Printer Connection), выполните следующие действия:
Невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение принтера
-
Другие причины:
Переустановите драйверы MP Drivers.
Если драйверы MP Drivers былы установлены неправильно, удалите драйверы MP Drivers, перезагрузите компьютер и переустановите драйверы MP Drivers заново.
Удаление ненужных драйверов MP Drivers
Переустановите драйверы MP Drivers с установочного компакт-диска или с веб-сайта Canon.
Примечание.
-
Если работа программы установки была прекращена из-за ошибки Windows, операционная система Windows может работать неустойчиво. Возможно, это будет препятствовать установке драйверов. Перезагрузите компьютер и переустановите драйверы.
-
Для Mac OS:
Загрузите драйверы на странице поддержки нашего веб-сайта Canon, а затем переустановите их.